L’éditeur CEGID a affiché en 2007 la volonté de créer un programme de référence client. Cela s’est traduit par une opération prolongée de partage, intitulée « Cegid Expressions : Les Clients ont la parole ». Pendant 1 an, pour action ! a pu accompagner (en partenariat avec le CXP) le recueil de plus de 80 témoignages clients, afin de favoriser une meilleur compréhension entre société et utilisateurs. Cette initiative s’est doublée d’un programme « incentive » à destination de ces mêmes clients, avec des offres de formations CEGID spécifiques.
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